Este aviso legal regula el acceso y el uso del sitio web mundocalefaccion.com (en adelante, «la web»). Al navegar por la web aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no la utilices.
1. Datos identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), te informamos de que la titular de la web es:
- Razón social: Mundos Molbe Hogar, S.L.
- Nombre comercial: Mundo Calefacción
- CIF: B95797205
- Domicilio social: Calle La Cantera, 4, 2.º izda., 48003 Bilbao (Bizkaia)
- Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, tomo 5526, folio 8, hoja BI-65788, inscripción 1.ª
- Correo electrónico: contacto@mundocalefaccion.com
- Teléfono: 944 080 264
2. Objeto de la web
Mundo Calefacción es una tienda online dedicada a la venta de sistemas de calefacción eléctrica de bajo consumo y productos relacionados (radiadores, emisores térmicos, toalleros, termos, acumuladores, calderas eléctricas y accesorios) de primeras marcas. Además de la tienda, la web ofrece guías de compra, el «Estudio de mi vivienda» y un asistente técnico con inteligencia artificial, NEXT.
Las compras se rigen por los Términos y condiciones de venta, que debes aceptar antes de confirmar cada pedido.
3. Uso de la web
Te comprometes a usar la web de forma lícita, de buena fe y conforme a este aviso legal. En particular, no está permitido:
- Usar la web o sus contenidos para fines ilícitos o que perjudiquen a Mundo Calefacción o a terceros.
- Introducir virus o cualquier otro sistema que pueda dañar la web, sus sistemas o los de otros usuarios.
- Intentar acceder a zonas restringidas, a cuentas de otros clientes o a los sistemas de la web.
- Extraer de forma masiva o automatizada los contenidos de la web (catálogo, precios, textos o imágenes).
- Usar el asistente NEXT de forma abusiva o automatizada, o para fines distintos a resolver dudas sobre los productos.
Si creas una cuenta de cliente, eres responsable de que los datos que facilites sean ciertos y de mantener tu contraseña en secreto.
4. Información de productos y precios
Ponemos todo el cuidado en que las descripciones, medidas, características técnicas, imágenes y precios de los productos sean correctos y estén actualizados. La información técnica procede de los fabricantes. Aun así, pueden producirse errores o cambios del fabricante que no se hayan reflejado todavía. Las imágenes son orientativas y los acabados pueden variar ligeramente según la pantalla.
Si detectamos un error en el precio o en la información de un producto que hayas comprado, te avisaremos antes de enviarlo para que decidas si mantienes o cancelas el pedido, sin ningún coste para ti.
5. Asistente técnico con inteligencia artificial (NEXT)
NEXT es un sistema de inteligencia artificial, no una persona, y se identifica como tal en el chat. Ofrece información técnica orientativa sobre los productos a partir de la documentación oficial de los fabricantes. Por su naturaleza, puede cometer errores o dar respuestas incompletas:
- Sus respuestas son informativas y no constituyen una oferta, un presupuesto ni un asesoramiento profesional. La información de la ficha del producto y la de los Términos y condiciones de venta prevalece sobre lo que diga el asistente.
- Antes de comprar o instalar, comprueba los datos importantes en la ficha o consúltanos. La instalación eléctrica debe hacerla siempre un instalador autorizado y siguiendo el manual del fabricante.
- NEXT no tiene acceso a tu cuenta ni a tus pedidos. Para cualquier gestión o asesoramiento personalizado, habla con nuestro equipo en contacto@mundocalefaccion.com.
Cómo se tratan los mensajes que escribes en el chat: apartado 7 de la Política de privacidad.
6. Propiedad intelectual e industrial
El diseño de la web, sus textos, guías, gráficos, logotipos y el código fuente son propiedad de Mundos Molbe Hogar, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Puedes consultarlos y descargarlos para tu uso personal, pero no reproducirlos, distribuirlos, transformarlos ni comunicarlos públicamente con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito.
Las marcas, nombres de producto, logotipos, fotografías y manuales de los fabricantes (Climastar, Farho, Elnur Gabarrón, Ducasa, HJM, Eternal y demás) pertenecen a sus respectivos titulares. Los mostramos únicamente para identificar y vender sus productos como distribuidores, sin que ello implique ningún derecho sobre ellos.
Si crees que algún contenido de la web vulnera tus derechos, escríbenos a contacto@mundocalefaccion.com y lo revisaremos de inmediato.
7. Enlaces a otras webs
La web puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales o WhatsApp). No controlamos esos sitios y no somos responsables de sus contenidos ni de su política de privacidad. Si tenemos conocimiento de que un enlace lleva a un contenido ilícito, lo retiraremos.
8. Responsabilidad
Trabajamos para que la web esté disponible y funcione correctamente, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones por mantenimiento, por causas técnicas ajenas a nosotros o por fuerza mayor. Mundo Calefacción no será responsable de los daños derivados de un uso de la web contrario a este aviso legal ni de los fallos causados por terceros, salvo en los casos en que la ley lo establezca. Nada de lo dispuesto en este aviso limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.
9. Protección de datos y cookies
El tratamiento de tus datos personales se explica en la Política de privacidad, y el uso de cookies en la Política de cookies.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio. En los demás casos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Bilbao, salvo que la ley disponga otra cosa.
Si tienes cualquier queja, escríbenos primero a contacto@mundocalefaccion.com y trataremos de resolverla. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma (en Euskadi, Kontsumobide) o a la Junta Arbitral de Consumo que corresponda.
Última actualización: 24 de octubre de 2026.