En esta política te explicamos qué cookies y tecnologías parecidas usa mundocalefaccion.com, para qué sirve cada una y cómo puedes eliminarlas. Se aplica el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI), el Reglamento General de Protección de Datos y la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
Responsable: Mundos Molbe Hogar, S.L. (Mundo Calefacción), CIF B95797205, Calle La Cantera, 4, 2.º izda., 48003 Bilbao · contacto@mundocalefaccion.com.
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que la web guarda en tu navegador para recordar información entre una página y otra o entre visitas. Las webs también pueden usar el almacenamiento local del navegador (localStorage) para lo mismo. En esta política llamamos «cookies» a ambas cosas.
2. En resumen
- Cookies técnicas y de funcionalidad, necesarias para que la tienda funcione o para darte un servicio que tú pides. Como permite el artículo 22.2 de la LSSI, no necesitan tu consentimiento.
- Cookies de analítica (Google Analytics), para saber de forma estadística cuántas personas nos visitan y qué páginas usan, y así mejorar la web. Solo se instalan si las aceptas en el aviso de cookies que ves al entrar.
No usamos cookies de publicidad, de seguimiento ni de redes sociales, y no te perfilamos.
En el aviso puedes aceptar o rechazar las cookies de analítica, y puedes cambiar de opinión cuando quieras desde Configurar cookies (también en el pie de todas las páginas). Si rechazas, la tienda funciona exactamente igual.
3. Cookies que usamos
| Nombre | Tipo | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| PrestaShop-… (seguida de un código) | Propia · cookie técnica | Mantiene tu sesión en la tienda: el carrito, la identificación cuando inicias sesión, el idioma y la moneda. Sin ella no se puede comprar. | 20 días |
| PHPSESSID | Propia · cookie técnica | Pasa avisos de una página a la siguiente, por ejemplo los mensajes de error o de confirmación de un formulario. | Su contenido se borra del servidor a los 24 minutos; el navegador puede conservar la cookie, ya vacía, más tiempo |
| gh_cookies | Propia · cookie técnica | Recuerda tu elección en el aviso de cookies (si aceptas o rechazas la analítica), para no volver a preguntarte en cada página. | 6 meses |
| gh-product-view | Propia · almacenamiento local · funcionalidad | Recuerda si prefieres ver los listados de productos en rejilla o en lista. | Hasta que la borres |
| agnt_session | Propia · almacenamiento local · funcionalidad | Identificador aleatorio de tu conversación con el asistente NEXT, para mantenerla mientras navegas. No te identifica. | Hasta que la borres |
| agnt_convos | Propia · almacenamiento local · funcionalidad | Guarda en tu propio navegador el historial de tus conversaciones con NEXT para que puedas retomarlas. No se envía a ningún servidor para guardarse (ver apartado 7 de la Política de privacidad). | Hasta que la borres |
Solo si aceptas las cookies de analítica:
| Nombre | Tipo | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | De terceros (Google Analytics) · analítica | Distingue a los visitantes de forma anónima para contar las visitas. | 2 años |
| _ga_… (seguida de un código) | De terceros (Google Analytics) · analítica | Mantiene el estado de la visita (páginas vistas, duración) para las estadísticas. | 2 años |
Google Analytics es un servicio de Google Ireland Limited. Los datos se usan solo para estadísticas de esta web; no los usamos para publicidad ni para identificarte. Más información en la política de cookies de Google.
Si entras en el panel de administración de la tienda (solo personal de Mundo Calefacción), se usa además una cookie técnica de sesión para el acceso.
4. Servicios de terceros
- Pago con tarjeta (Redsys): al pagar con tarjeta pasas a la página segura de Redsys, que puede usar sus propias cookies técnicas para completar el pago con seguridad. Se rigen por su política.
- Fuentes tipográficas (Google Fonts): la web descarga sus tipos de letra de los servidores de Google. No instalan cookies, pero Google recibe tu dirección IP para enviarte los archivos (ver la Política de privacidad).
- WhatsApp y redes sociales: los botones de WhatsApp y de compartir en redes son enlaces normales. No instalan nada mientras no los pulses. Si los pulsas, sales de nuestra web y se aplican las cookies y la política de esa plataforma.
5. ¿Cómo puedes cambiar tu elección, eliminarlas o bloquearlas?
Para aceptar o retirar en cualquier momento las cookies de analítica, pulsa Configurar cookies. Si las retiras, borramos las cookies de Google Analytics de tu navegador.
Además, puedes borrar las cookies y el almacenamiento local de esta web, o impedir que se guarden, desde la configuración de tu navegador:
Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies técnicas, no podrás añadir productos al carrito, iniciar sesión ni comprar. Si borras el almacenamiento local, perderás el historial de tus conversaciones con NEXT y la preferencia de vista de los listados.
6. Cambios en esta política
Revisaremos esta política cuando cambien las cookies que usamos o la normativa. La versión vigente estará siempre en esta página.
Última actualización: 5 de noviembre de 2026.