1 - Politica de privacidad y cookies en versión reducida

                    2 - Politica de privacidad y cookies en versión extendida  

              3 - Política de cookies

1 - Politica de privacidad y cookies versión reducida.

¿ QUIEN ES MUNDO CALEFACCIÓN ?

 Estas en Mundo Calefacción, marca comercial del dominio www.mundocalefacción.com propiedad de la empresa Mundos Molbe Hogar S.L., y nos hacemos cargo de proteger y tratar tus datos para poder facilitarte el servicio que nos solicitas.

¿ PARA QUE SE USAN TUS DATOS EN MUNDO CALEFACCIÓN ?

 Tus datos son utilizados para 1. gestionar tu registro como usuario de la web www.mundocalefaccion.com, 2. gestionar la compra de los productos y servicios, 3. atender tus consultas asi como para poder 4. enviarte  comunicaciones personalizadas. asi como el analisis de usabilidad de la web.

¿ CUAL ES EL PLAZO DE CONSERVACIÓN DE TUS DATOS ?

Los datos serán almacenados durante el perido en que permanezcas registrado como usuario en la web. En cualquier momento podrás solicitar la rectificación, modificación o la supresión de tus datos desde cualquiera de los canales de contacto facilitados desde Mundo Calefacción. ( Ver apartado de contacto haciendo click aqui ).

¿ CON QUIEN COMPARTIMOS TUS DATOS ?

Compartiremos tus datos con prestadores de servicios como fabricantes, proveedores, empresas de servicios logisticos, entidades financieras o empresas proveedoras de servicios tecnológicos que nos ayudan para poder facilitarte el producto o servicio solicitados.

¿ CUALES SON TUS DERECHOS EN RELACIÓN A TUS DATOS ?

 Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. Para ello, simplemente deberás solicitarlo a Mundo Calefacción a través de cualquiera de los canales de contacto que te facilitamos. ( Ver apartado de contacto haciendo click aqui )

Solo cabe recomendarte la lectura completa de la politica de privacidad de datos y cookies completa para entender en detalle el uso que se hace de tus datos en Mundo Calefacción y de los derechos de que dispones sobre los mismos.

 2 - Politica de privacidad y datos versión extendida.

 ¿ QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS ?

El responsable de tus datos es:

Mundos Molbe Hogar S.L., sociedad que actualmente opera en España para la venta de productos para el hogar principalmente de climatización y calefacción eléctrica de  bajo consumo.

          Dirección postal: Paseo Landabarri nº 1 102-103   48640 Leioa / Vizcaya

          Dirección electrónica para solicitudes y consultas relacionadas con el tratamiento de datos: contacto@mundocalefaccion.com

          Teléfono de contacto: para solicitudes y consultas relacionadas con el tratamiento de datos: 944 080 064

¿ CON QUE FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS ?

 Dependiendo de los productos, o servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento podráser necesario tratar unos datos u otros, y que en general, serán los siguientes.

         - Tus datos identificativos. Por ejemplo nombre y apellidos,DNI,  dirección de envío o facturación para un pedido o datos de contacto como correo electrónico o número de teléfono.

         - Información económica y transaccional. Por ejemplo, datos de tu tarjeta de pago, información sobre pedidos, devoluciones...

         - Datos de conexión y usabilidad. Información sobre visitas en la web, tiempos de visita u otros datos relacionados con la navegación y la usabilidad en la web.

Dependiendo de como interactues con la plataforma www.mundocalefaccion.com tus datos se tratarán para las siguientes finalidades.

         - Gestionar tu registro como usuario de la plataforma: Tus datos serán necesarios para identificarte como usuario en la plataforma, y darte acceso a sus diferentes funcionalidades y servicios asociados.

         - Gestiones relacionadas relacionadas con la compra de productos o servicios. Servirán para gestionar el pago de los productos adquiridos, gestionar incidencias relacionadas con el proceso de compra en la web de www.mundocalefaccion.com, atender solicitudes que realices a través de los formularios de contacto o facilitarte información sobre servicios y productos dsponibles, y para el analisis sobre el uso de la plataforma web y la mejora de la calidad en servicio facilitado y comprender la forma en la que los usuarios navegan por la plataforma web.

¿ DURANTE CUANTO TIEMPO SE CONSERVAN TUS DATOS ?

 El plazo de conservación de tus datos se mantendrán durante el periodo en que permanezcas registrado como usuario. En cualquier momento podrás solicitar la modificación, rectificación o cancelación de los datos solicitandolo a través de cualquiera de los canales de contacto habilitados a tal fin. Tus datos serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de los servicios contratados y protegidos durante el periodo en que puedan surgir responsabilidades derivadas del mismo. Una vez prescritas esas responsabilidades, o una vez solicitada por parte del cliente su eliminación se procederá a la supresión de los mismos.

¿ SE COMPARTIRÁN TUS DATOS CON TERCEROS ?

 Para cumplir con la prestación del servicio que se facilita a través de www-mundocalefacción y poder cumplir con la normativa en materia de protección de datos es necesario que facilitemos acceso a tus datos a terceras partes que prestan su apoyo para facilitarte el servicio. Esas partes a las que se facilita la información son las siguientes.

          - Entidades financieras

          - Proveedores y colaboradores de servicios de logistica, transporte y entrega

          - Proveedores de productos, fabricantes y otros distribuidores que participan en la prestación del servicio ofrecido

          - Proveedores de servicios tecnologicos.

          - Provedores de servicios de marketing y publicidad enfocados a la mejora del servicio prestado. 

¿ CUALES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS ?

 De acuerdo con la normativa RGPD ( Reglamento general para la protección de datos ) el usuario europeo dispondrña de derecho a:

         - Derecho a solicitar el acceso a los datos solicitados.

            El usuario puede solicitar al responsable del tratamiento de datos la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, tales como:
                 • Objeto del tratamiento
                 • Categorías de datos personales tratados
                 • Destinatarios o categorías de destinatarios a los que fueron comunicados dichos datos
                 • La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, lógica aplicada y consecuencias.

        - Derecho a la rectificación.

        - Derecho al olvido o supresión.

        - Derecho a la oposición 

        - Derecho a la portabilidad

 El usuario podrá ejercer cualquiera de sus derechos mediante la solicitud a través de cualquiera de los canales de comunicación facilitados desde el apartado de conacto o directamente a través de la dirección de correo contacto@mundocalefaccion.com

3 - Politica de Cookies de privacidad y cookies en Mundo Calefacción

www.mundocalefaccion.com utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios acepta el uso que hacemos de las cookies. Sin embargo, tiene la opción de impedir la generación de cookies y la eliminación de las mismas mediante la selección de la correspondiente opción en su Navegador. En caso de bloquear el uso de cookies en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página Web no estén disponibles.

¿Que es una Cookie y que finalidad tiene?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visitas envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otras opciones, lo que puede facilitar tu próxima visita y hacer que el sitio te resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante, ya que sin ellas el uso de la Web sería una experiencia mucho más frustrante.

ookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

¿Cuales son los tipos de cokies?

Tipos de Cookies

Las cookies propias: Son las que son enviadas a su ordenador por la propia página web.

Un ejemplo habitual podría ser una cookie que un portal envía a sus usuarios para saber sus preferencias sobre en qué idioma quieren leer sus contenidos. Cuando usted selecciona que quiere leer los contenidos en castellano dentro del portal este le enviará una cookie con sus preferencias. Desde ese momento siempre que tenga esa cookie instalada el portal le mostrará la información en el idioma que haya seleccionado previamente.

Las cookies de terceros: Son las enviadas por otras webs.

Cuando usted visita www.mundocalefaccion Google Analitics le envía una cookie para identificarlo y seguir su navegación por nuestra web. En este caso el almacenamiento de la cookie no la realizamos nosotros directamente, lo realiza google como un servicio gratuito.

Tipos de cookies según el plazo que permanecen activas

Todas las cookies se guardan en su ordenador con un tiempo de caducidad. Si estas caducan cuando abandona la web hablamos de cookies de sesión, por el contrario si su caducidad dura más tiempo se denominan cookies persistentes.

Un ejemplo de uso de una cookie de sesión se daría cuando realiza una compra dentro de una web. Cuando selecciona un producto para comprarlo se le envía una cookie. Con esta cookie en su ordenador la web puede leerlo y reconocer que usted quiere ese producto y añadirlo a su carrito de la compra. Sin esta cookie no podrá diferenciarle del resto de sus visitantes. Una vez finalizado el proceso la cookie se borra de su ordenador.

Un ejemplo de cookie persistente: Una tienda online que ve que usted está interesado en uno de sus productos podría enviarle una cookie con esos datos “a este visitante le interesa mi gama de cámaras fotográficos de la marca canon” y con esa cookie instalada mostrarle banners publicitarios en los días siguientes con información sobre ese tipo de productos. 

Tipos de cookies según su finalidad

Según su finalidad podemos distinguir las siguientes cookies

Cookies técnicas: generalmente enviadas por el propio sitio que le facilitan la navegación por el portal. Un ejemplo podría ser la red social Facebook. Cuando usted añade su usuario y contraseña Facebook le envía una cookie para identificarlo del resto de sus visitantes y mostrar su información personal restringida al resto de usuarios.

Cookies de personalización: son las que guardan sus preferencias dentro del portal como puede ser su idioma.

Cookies de análisis: sirven para ver cómo se comportan las visitas de una web dentro de ellas. Datos como que páginas ven, cuantos segundos están en cada una, etc.. Estas cookies son útiles para mejorar los servicios que da un portal en base a cómo interactúan los usuarios con él.

Cookies publicitarias: se utilizan para personalizar la publicidad que un portal muestra a sus usuarios en base a los contenidos de la web y la frecuencia a la que se muestren los anuncios.

Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan la información de los usuarios y su comportamiento para después ofrecer en los espacios publicitarios disponibles información relevante para ellos.

¿ Que Cookies se utlizan en www.mundocalefaccion.com ?

- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

- Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

- Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookies de terceros: 

En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043.  Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google

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